Продукты и пациенты — это два элемента, которые тесно связаны между собой: конечный результат производственных процессов компании, то есть, это - наша продукция, а также люди, которые получают пользу от ее применения. Наши продуктовые направления являются результатом нашей миссии, улучшая качество жизни пациентов. Основой нашего подхода является сосредоточенность на потребностях пациентов.
Наши обязательства в этой области обеспечивают два основных преимущества:
Исследования и разработки (НИОКР) лежат в основе бизнеса и являются движущей силой «Кьези». Инновации составляют неотъемлемую часть нашей деятельности, и нашей миссией является поиск новых терапевтических решений. Мы инвестируем в НИОКР, поскольку считаем это ключом к успеху и выполнению нашей миссии. В 2019 году мы направили 19 % оборота нашей компании на исследования и разработки, что позволило нам занять первое место среди итальянских фармацевтических компаний, второе место среди итальянских производителей и четырнадцатое место среди европейских фармацевтических компаний по инвестициям в исследования.
Сосредоточенность на потребностях пациентов — это не просто заявление. Это означает поиск новых способов обеспечения того, чтобы весь процесс исследований и разработок руководствовался такими потребностями: оценивать вещи с точки зрения пациента, понимать их потребности и собирать отзывы с целью адаптации эффективных терапевтических решений в соответствии с их потребностями. По сути, это означает революцию в традиционной модели разработки лекарственных средств.
С 2019 года мы удвоили наши усилия по более эффективному взаимодействию с пациентами, лицами, обеспечивающими уход, и другими заинтересованными сторонами из секторов здравоохранения. Это включает установление гибкого сотрудничества с EUPATI (Европейская академия пациентов), имеющей важное значение ассоциацией европейских пациентов, для лучшего понимания этой группы, ее целей и деятельности, которую она выполняет.
Мы также работаем над продвижением здоровья как фундаментального права и делаем лечение доступным для всех тех, кто находится в трудных обстоятельствах или тех, кто не может легко получить доступ к терапии. С этой целью мы тесно сотрудничаем с ассоциациями в пределах этого сектора по всему миру и продвигаем программы раннего доступа для наших лекарственных средств, находящихся на этапе разработки, в частности, для редких или ультраредких состояний, а также тех, для которых отсутствуют доступные альтернативные методы лечения.